HONGRU国際サービスシステム

HONGRU国際サービスシステム

Dec 22, 2025

国際サービス: 販売前サービス、販売後サービス、サイトサービスを含む 4 つのサービス/部分。


サービスの目的:

最高の品質にこだわり、優れたサービスを追求する

市場の需要を満たすことができる新しくて実用的な高品質の製品を継続的に研究開発します。

ユーザーに満足のいく販売前、販売中および販売後のサービスを提供するためにあらゆる努力を払い、発展を追求することが当社の永遠のテーマであり、今後当社は多くのユーザーに約束します。


販売前サービス:

1.顧客に無料の技術相談サービスを提供します。

2.当社の製品カタログ、企業概要、資格証明書等をお客様に提供する。

3.顧客を当社に招待し、製品設計、製品製造プロセス、製品を観察して研究します。

4.当社は、現場での測定のために経験豊富な技術者をプロジェクト現場に任命し、顧客が提供する現場条件と技術パラメータに従って無料の設計と技術サービスのリファレンスを提供することがあります。


販売中のサービス:

顧客の関連技術者を当社に招き、製造工程の各工程の検査を視察し、製品の製造中に技術検査基準と検査結果を顧客の関連技術者に提供します。


アフターサービス:

1.当社の製品の納品後、当社は特別に任命された担当者を顧客の商品受け取りサイトに派遣し、納品された商品を確認することができます。

2.販売製品のオンサイトデバッグおよびインストールガイダンスサービスを無料で提供します。

3.当社は、高品質で高レベルの技術者をベースとした販売後チームを備えており、顧客のサービス要求情報またはフィードバックを受け取ってから少なくとも48時間以内に、満足のいく回答と専門的な対応計画を書面で顧客に提供します。

4.当社は国家品質システムの要求に応え、当社が生産した製品に対して「3つの保証」サービスを提供します(問題が本当に当社の製品品質に起因する場合、当社の技術者の確認後、返金、交換、修理の責任を負います)。

5.当社は定期的にユーザーを訪問し市場調査を行い、自社製品の使用状況をさらに把握し、使用過程で遭遇する可能性のあるさまざまな技術的収束に関する問題を解決するためにユーザーを支援します。同時に、当社はユーザーへの訪問と多数のデータ調査を通じて製品の品質と技術に関する設計プログラムを継続的に改善し、ユーザーにより良いサービスを提供します。

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